Billetterie en ligne
Dernière mise à jour : 25/04/2026
- Produits
Les billets vendus concernent des événements organisés ou commercialisés par l’Organisateur.
Chaque billet est nominatif et valable uniquement pour l’événement, la date et l’horaire indiqués.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de traitement éventuels.
L’Organisateur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les billets sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
3. Commande
Le Client sélectionne les billets souhaités et valide sa commande après vérification du détail.
Toute commande est ferme et définitive après paiement.
Un email de confirmation est envoyé au Client avec les billets électroniques.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
La transaction est sécurisée via un prestataire de paiement.
5. Livraison des billets
Les billets sont délivrés sous format électronique (e-ticket) envoyé par email.
Le Client est responsable de vérifier la bonne réception des billets.
6. Droit de rétractation
Aucun remboursement ne pourra être effectué sauf en cas d’annulation de l’événement.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les billets pour des événements à date déterminée ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Aucun remboursement ne pourra être effectué sauf en cas d’annulation de l’événement.
7. Annulation ou report
En cas d’annulation de l’événement, le Client pourra demander le remboursement du billet selon les modalités communiquées.
En cas de report, le billet reste valable pour la nouvelle date. Si le Client ne peut pas y assister, les conditions de remboursement seront précisées par l’Organisateur.
8. Contact
Pour toute question, le Client peut contacter :
Email : contact@mastersdepetanque.com
Téléphone : 06 20 92 27 38
Adresse : 1 rue Jean Jaurès 74000 ANNECY
Fin des CGV – Billetterie
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Offre séjour événementiel – Espagne (pétanque, hôtellerie, restauration, spectacle)
Dernière mise à jour : 25/04/2026
- Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de loisirs et de voyage à date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation.
- Conditions d’annulation par le Client
Toute annulation doit être notifiée par écrit.
Les frais d’annulation suivants pourront s’appliquer :
- Plus de 30 jours avant le départ : remboursement total
- Entre 30 et 15 jours : 30 % du montant total est retenu
- Moins de 15 jours : 100 % du montant total est retenu
Toute prestation commencée est due en totalité.
- Modification du séjour
Toute demande de modification est soumise à acceptation de l’Organisateur et peut entraîner des frais supplémentaires.
- Annulation ou modification par l’Organisateur
L’Organisateur peut être contraint de modifier ou annuler le séjour en cas de :
- force majeure (conditions climatiques, sécurité, pandémie, etc.)
- indisponibilité d’un prestataire
Dans ce cas :
- une solution équivalente sera proposée
- ou un remboursement total ou partiel sera effectué
- Responsabilité
L’Organisateur agit en qualité d’intermédiaire entre le Client et les prestataires (hôtel, restaurateur, organisateur d’événement).
Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
- inexécution imputable à un prestataire
- faute du Client
- cas de force majeure
- Assurance
Il est recommandé au Client de souscrire une assurance annulation, assistance et rapatriement.
- Conditions de séjour
Le Client s’engage à respecter :
- le règlement intérieur des établissements
- les règles de sécurité des événements
Tout comportement inapproprié pourra entraîner une exclusion sans remboursement.
Contact
Pour toute question, le Client peut contacter :
Email : contact@mastersdepetanque.com
Téléphone : 06 20 92 27 38
Adresse : 1 rue Jean Jaurès 74000 ANNECY
Fin des CGV – Séjour Santa Susanna – Espagne
Boutique en ligne
- Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
2. Exceptions
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
- produits personnalisés
- produits confectionnés à la demande
3. Modalités
Le Client doit notifier sa décision par email.
Les produits doivent être retournés :
- en parfait état
- dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du Client.
5. Remboursements
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.
Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
6. Garanties légales
Les produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
- de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)